【2024年最新】NordVPNの解約・返金の方法を画像付きで解説！

こんなお悩みを解決します。

結論、NordVPNは全てのプランが返金保証の対象です。

ただし購入から30日以内に所定の返金手続きを行う必要があり、通常の解約方法とは異なります。

そこで今回は解約(自動更新OFF)の方法と返金手続きの方法をそれぞれわかりやすく説明しました。

NordVPNを解約された後に他のVPNを探している方に向けておすすめのVPNも紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。

NordVPNの解約・返金手続きの前に知っておくべきこと

まずはNordVPNを解約・返金手続きをする前に知っておくべきことをご紹介します。

それぞれ詳しくみていきましょう。

解約手続きと返金の手続きは別

NordVPNにおいて、解約手続きと返金手続きは別です。

具体的な違いは下記の通り。

	内容	方法
解約手続き	自動更新をOFFにする	ノードアカウントで手続き可能
返金手続き	支払い分を返金する	ライブチャットで手続き可能

NordVPNではノードアカウントにて自動更新をOFFにすることで、以降更新がされなくなり解約することが可能です。

一方、返金手続きはノードアカウントから実施できません。

代わりにライブチャット機能を使って手続きを行う必要があります。

そこまで難しい手順ではないですが、自動更新OFF＝返金と勘違いしてしまうとお金が戻ってこないので注意しましょう。

サービス開始から30日以内でないと返金ができない

NordVPNの返金保証期間は30日までです。

返金したい方は購入から30日が過ぎる前に手続きを行なってください。

なお、NordVPNには1ヶ月・１年・2年の契約期間がありますが、すべてのプランが返金保証の対象です。

自動更新をOFFにしても契約期間満了まで使用できる

NordVPNは自動更新停止後も契約期間までは継続して使うことができます。

例えばあなたが２年期間で契約をしており、１年ちょっとで自動更新をOFFにしたとします。
その他場合は更新をOFFにした時点で使用できなくなるのではなく、２年満了までは使い続けることが可能です。

Apple storeで購入した場合は返金ができない

NordVPNの購入方法はいくつかありますが、ご注意いただきたいのが「Apple store」で購入する場合です。

Apple storeで購入すると、NordVPNの返金保証の対象となりません。

AppleのApp Store経由で購入されたサブスクリプション。AppleのApp Store経由で購入されたサブスクリプションは、App Storeの返金ポリシーに従います。つまり、App Storeで購入された場合、当社は返金には応じられませんので、Appleのアプリ内課金返金ポリシーをご確認の上、ストアサポートにご連絡ください。AppleのApp Storeを通じて自動更新のサブスクリプションを購入し、それをキャンセルしたい場合、お客様のApp Storeアカウントで直接キャンセルする必要があります。手順はこちらでご確認ください：https://support.apple.com/en-gb/HT202039#third_party

NordVPN 利用規約より

購入後の返金を検討している方は、Apple store以外の方法で購入するのが良いでしょう。

NordVPNは2回まで返金が可能

最後のポイントはこちら、「NordVPNは２回目まで返金が可能」ということ。

初回契約後に一度返金手続きをしていたとしても、もう一度返金手続きが可能です。

返金資格。お客様は、返金保証に基づく各サービスの返金を2回までしか受けることができません。当該サービスの2回目の払い戻し後、特定のサービスを再度購入した場合、それ以降の解約については返金保証の対象とはなりません。返金保証期間終了後、お客様がサブスクリプションをキャンセルした場合、サブスクリプションの全期間分の料金が請求されます（たとえば、年間サブスクリプションを購入し、2か月後にサブスクリプションをキャンセルする場合、全額が請求されますが、サブスクリプションが終了すると更新はされません）。

NordVPN 利用規約より

なお自動更新で購入された場合の契約、購入から30日を超えた場合などは通常通り返金対象にならないのでご注意ください。

解約手続きの方法

まずはNordVPNの解約方法について解説します。

繰り返しになりますが、返金保証の手続きは解約手続きと異なるのでご注意ください。

Apple storeで購入した場合の解約方法

Apple storeで購入した場合は下記の手順で解約します。

Google Playで購入した場合の解約方法

Google Playで購入した場合は下記の手順で解約します。

その他の方法で購入した場合の解約方法

返金の手続き方法

続いて返金手続きの方法を解説します。

手続き方法はいくつかありますが、今回はライブチャットで行う方法を紹介しますね。

解約しても大丈夫か今一度確かめてみて！

NordVPNの解約・返金を検討しているそこのあなた。

本当に解約して大丈夫ですか？

もしかしたら、十分にサービスを活用できていなかったのかもしれません。

下記にできることをまとめておきましたので、後悔しないよう解約前に確認してみてください。

使い方の詳細は下記をご覧ください。

他のおすすめVPN

NordVPNを解約して、他の VPNに乗り換えたい方へおすすめのVPNをご紹介します。

Millen VPN

MillenVPNは国産のVPNです。

NordVPNより価格が安いのが特徴。

さらに中国で接続するための専用のオプションがあるので、中国から使いたい方におすすめです。

Surfshark

もう一つはSurfsharkです。

こちらもNordVPNより利用料が安いです。

広告ブロック機能やマルウェア保護機能がついており、NordVPNと比べ使える機能の幅を変えたくない方におすすめです。
(ただし、NordVPNに比べるとスピードが少し劣ります)

まとめ

今回はNordVPNの解約・返金方法について紹介してきました。

NordVPNの解約方法と返金方法は下記の通り異なります。

なお、NordVPNを解約して他の VPNに乗り換えたい方は次の記事も参考にしてください。

それでは良いVPNライフを！